激发多元潜能培养优质人才

激发多元潜能培育优质人才金沙中国多元人才培育概况 2024年6月

1 多元金沙培育多元人才拓展金沙中国学院协助青年加入行业推动横向职涯发展培育管理层提升个人素养栽培业界精英 3 4 2 以人为本 — 营造有温度职场员工关怀工作．生活360 用心无止境「因您而用心」文化与社会同行 — 创造更多可能支持本地教育推动多元共融金沙人精神 — 赢得各界认同员工忠诚度高获业界认同坚守使命, 眺望未来 01 43 47 53 01 29 05 19 21 25 33 33 35 39 47 51 55 57 53

序言我们的愿景助力推动澳门成为「世界旅游休闲中心」促进经济适度多元发展我们的使命造就综合度假村人才培育的先驱

人资策略不断创新金沙中国根植澳门逾廿载，一直与澳门同伴同行，与时并进，洞悉社会对人才日益增长的需求，通过不断调整人资策略和开创多个具前瞻性的培育计划，多年来打造了一批又一批的专才，为澳门休企行业注入新血。专业职能不断提升金沙中国一向重视员工的职业发展前景，不仅为员工提供丰富的专业培训课程，同时鼓励自发学习，让员工能够纵向深挖和横向拓展其职涯发展前景。履行对内对外社会责任对内，金沙中国用心打造有温度职场，促进员工的健康和福祉，提高员工的稳定性及对公司的认同感。对外，金沙中国运用自身资源全方位关怀各社会群体，支持本地教育和促进社会共融，为社会带来正面影响。我们的理念多元、用心、同行关注人才用心社会肩负责任

「多元、用心、同行」是金沙中国的品牌基因，为顺应社会发展和践行品牌理念，金沙中国精心设计并创建「金沙中国学院」。培训时数年年跃升在2023年，每位员工平均受训时数为88 . 3小时，远高于人才发展协会（ATD）设定40 . 6 小时的标准。本地员工占总84.7% 2023培训总时数每位员工培训时数员工培训小时 40.6 88.3小时金沙中国人才发展协会2023 《行业现状报告》 01 践行「多元用心同行」理念拓展金沙中国学院达 233万小时

0102 2023年学院扩展到八所专科学院：多元金沙培育多元人才

管理层学员完成培训培育综合度假村行业未来领袖理论结合实战跨职能跨部门学习 12,000+ 零售业人士 1,700+ 培训课程 44,000+ 培训时数塑造零售专才销售实战必杀技提升消费购物体验学员完成计划启蒙应用型技术人才提供展现艺术才能平台携手院校合作 8,100+ 培训时数 524+ 供货商参加 485+ 供货商毕业扶持本地中小微企熟悉采购全流程优化服务质量以及管理水平拓展金沙中国学院践行「多元用心同行」理念 03

0104 01 多元金沙培育多元人才培育负责任博彩大使支持博彩业持续发展向社会各界宣扬负责任博彩理念吸引本地青年投身酒店行业树立行业标准引领从业员走向国际化塑造本地及大湾区会展专才校企合作研讨会提高澳门作为国际会展目的地的整体竞争力吸引青年投身设施管理行业接轨国际标准以成为行业顶尖为目标与澳门理工大学签署合作备忘录与澳门旅游大学签署合作备忘录部门员工持续接受培训累计培训时数59,831小时

为支持澳门特区政府「人才建澳」的政策理念，多年来金沙中国积极与各大高等院校、政府部门以及教育机构合作，开创多项跨业务、多领域的人才培育计划，持续为澳门及多个行业培育和输送大量专才。合作伙伴 05 协助青年加入行业生涯启航，灯塔引航

青年精英培育计划用心培育有志于投身综合度假村行业且具有大专学历程度的人才 06 多元金沙培育多元人才

梁依琳前台部职涯体验培训计划实习生 07 职涯体验培育计划酒店管理｜餐饮管理｜烹饪管理｜优先获聘任为实习主任 | 为在读大学生提供综合度假村工作体验及机会 | 优于同届毕业生的就业竞争力 | 进阶式的职业技能培训及实际经验积累 | 2015年推出至今，已培训超过160名学生协助青年加入行业生涯启航，灯塔引航

一开始我是以实习生的身份参与工作。这个计划最大的优势是当我正式入职时，我已经快人一步打下了良好的工作基础，无需因为不熟习工作内容和面对新同事而感到担心。另一方面，这个计划为我提供了多方面的培训，注重实践和实际工作经验的培养。无论是在前台接待客人，还是在办公室负责支持也好，这两方面的工作都让我获益良多，这份工作让我在对人或对事的处事方式都变得更加成熟。梁依琳 08 多元金沙培育多元人才

10 我认为该计划最有价值的地方是能让参与者在短时间内学习到大型酒店度假村的运作。该培训计划的优势是能给予参与者在短期内晋升到基础管理岗位的机会，相比其他职务，这计划让我更快速地成长。正因为从中有所得着，令我更加投入工作。对我而言，我在这个计划中学到管理及带领团队的技巧，以及加深与不同部门同事的沟通。薛嘉浩多元金沙培育多元人才

12 到目前为止，我认为该计划最有价值的地方是可以涵盖各方面的知识，且很迅速并有效率地在不同的工作岗位上学习。除了提升自身的工作能力外，还可以提升我对这工作的热诚，从而对公司作出更大的贡献。最开心的是可以通过不同的培训来学习如何成为一名合格的前台主任，并提升个人领导能力，在工作和生活中，这些技能都非常重要。公司给予了我最大的支持，安排不同的培训和实践机会给我，令我在日常工作中更加熟练和自信，这些资源使我能够深入学习相关主题，过程中培养了自主学习的能力，专业能力亦得到了提升。赖钧尧多元金沙培育多元人才

14 该计划不仅让我拓展了自身专业领域所学习过的技能，亦让我对服务的各项细节加深了认识，达至尽善尽美，呈现更专业的姿态应对实际环境中的服务工作，同时有机会参加比赛拓展眼界，并获得相关证书，在工作中更好地运用所学所得。如我在2023年6月代表金沙中国参加的澳门综合旅游休闲企业职业技能竞赛，在为期两个月的筹备中，对整个西餐流程都有的全新的认知，在专业的教练和导师的指导下，获得特金奖。是次比赛让我对个人的职业发展有了更好的规划，也更加充满信心。该培训课程让我对西餐服务和葡萄酒知识有更好的认知，尤其是在葡萄酒方面开拓了我的新领域发展。孙嘉慧多元金沙培育多元人才

16 此计划最吸引我的地方是仅在1年半时间完成计划，及后快速晋升为高级业务分析师，使我可以在短期内到 3个不同的分析部门工作，让我了解综合度假村不同分析部门的运作，接触和分析到各种不同范畴的数据，更令我对综合度假村的营运有多角度的理解，找出趋势，为公司持份者的决策提供商业洞见。此外，除了在职场中了解和学习到各部门所需的分析技能外，公司亦提供LinkedIn Learning的自学平台，自学到相关的分析技能，使我更好地装备自己。在计划的最后阶段，需要研讨分析一个公司的毕业项目，并向公司高级管理层分享见解及分析细节，除了让我们展示学习成果外，更是一个难得的机会与高级管理层讨论并了解商业决策背后要考虑的因素。黄骏杰多元金沙培育多元人才

应用技术青年人才培育计划为吸纳青年人才加入舞台技术及活动制作范畴，金沙中国将培育计划范围延伸至本澳就读中学的学生，并推出首个培育此类专业技术人员，让本地青少年有机会提前接触就业市场及休企行业的实务。 17 协助青年加入行业生涯启航，灯塔引航

由金沙中国与教育及青年发展局辖下的中葡职业技术学校（职中）以「校企合作」方式，推出全澳首个于高中教育阶段内新设的舞台技术及活动制作应用型技术人才课程，在澳门生产力暨科技转移中心的支持下共同制订课程计划和专业能力考试要求等，以培养具备中等程度学历的应用型技术青年人才。此外，金沙中国为课程提供专业人员支持、职业实习机会及当有职位空缺时择优而取。 2021年推出至今已举办两届招生课程合共28名学生参与舞台技术及活动制作课程 18 多元金沙培育多元人才

19 「我．路向」金沙中国视培育本地人才为己任，拓展员工的职业发展空间也是我们重要的人资举措之一。多项横向举措包括持续支持内部转职、按业务发展的调任及为本地高管安排横向发展。其中于2016年推出的「我．路向」职业横向发展计划旨在推动本地员工横向流动，此计划让员工可弹性转换工作性质，学员在完成计划后拥有第二技能，可选择留在该部门深造或回到原部门工作，更可多次参加计划以掌握更多职业技能，扩大职业的横向发展机会。推动横向发展机会处处，寻找我路

资料截至2023年12月31日 20 至今各项横向举措已显成效： 8,218 次横向发展机会 86% 为本地员工多元金沙培育多元人才

以培育国际视野为目的策略方针按照公司业务发展安排管理层成员横向发展推进跨领域管理层培育模式 21 培育管理层成为综合度假村行业的佼佼者

取得成果 22 截至2023年12月底，管理层中的本澳居民占比近92%，女性占46%，接轨国际指标。 92% 20% 2004年 2023年本地管理层比例大幅上升逾22,500次机会 81%为本地员工公司于2022年推出「金沙中国全才领袖计划」，以快速事业发展、多元业务体验、高管直接指导、行政领袖课程、真责任真经验、国际交流机会等特色吸引人才参与计划。自计划推出后，接收了近170 位来自澳门及世界各地高等院校毕业人才的申请 ( 当中近7成为本地人才) 。「金沙中国全才领袖计划」多元金沙培育多元人才

凌咏澄人力资源部项目经理 23 金沙中国全才领袖计划 | 于2022年推出 | 跨部门专业领域指导，交流管理心得及进行项目管理分析 | 加深了解部门之间的营运模式 | 鼓励参加者采纳多角度思维以提升领导力培育管理层成为综合度假村行业的佼佼者

24 该计划强调体验式学习和技能发展，其中最有价值的是能够接触公司内的各个部门和职能，从营运策略和人员管理到项目管理分析，这使我能够全面了解大型综合度假村的运作模式以及不同团队如何协调以实现共同目标。而其独特之处是有机会获得高层管理人员的指导，并可以与经验丰富的专业人士一起工作。这些导师为我提供了宝贵的指导，分享他们的专业知识和行业知识，并提供了他们对自己职业生涯的见解，让我获得宝贵的建议，从而塑造自己的领导风格。这培养了我多才多艺的技能和策略性思维，以适应现今动态商业环境中领导力的多方面需求。凌咏澄多元金沙培育多元人才

职业素养培训课程员工的职业发展与公司的业务发展息息相关，多年来金沙中国提供大量资源以支持每一位员工不断学习，参与本地教育活动，融入国家发展大局，提升个人素质及竞争力。 25 提升个人素质学习永不止步、融入国家大局、提升竞争力

自2016年起举办70+场相关活动参与人次10,000+ 26 多元金沙培育多元人才

持续支持员工积极参与各项职业技能比赛，培养专业技能的同时，亦在不断增值自己。 27 职业技能比赛提升个人素质学习永不止步、融入国家大局、提升竞争力

累计810+员工代表公司出赛荣获多项全国性赛事冠军 28 多元金沙培育多元人才

29 栽培业界精英助力提升业界整体水平 2013年成立，旨在为零售从业员进行客户服务及技能培训，有助提升综合度假村消费旅客的购物体验，提高整体澳门零售业的服务质量。继2019年与澳门旅游局合办「星级导师」系列专题讲座后，2023年金沙零售学院与澳门消费者委员会、旅游局首次合办四场「星级零售服务系列讲座」，加强澳门零售业服务质素，扩阔业界营商知识。参与人数吸引12,000+位本澳零售从业员参加培训

范泊昆 - 店铺负责人 30 我在澳门威尼斯人的范泊昆工作已超过四年，见证了金沙零售学院所提供的培训课程的成效。因此，管理层也安排我们团队的所有成员参加培训。在我参加的各种课程中，Di SC工作坊和销售技巧课程给我留下了深刻的印象。Di SC工作坊让我了解到不同的人格类型，包括自己的人格类型，这提高了我的自我意识，增强了我与客户和同事的互动。它还有助于识别客户的性格类型，使我能够相应地调整销售方法。运用在培训中学习到的技能，我在工作中得到成功的实践。通过金沙零售学院获得的技巧和技能不仅提高了销售额，还提高了工作满足度，因为我现在能够更好地理解和满足客户的需求。刘继芳多元金沙培育多元人才

2017年成立，与澳门中华总商会及澳门生产力暨科技转移中心联合开办，旨在与本澳中小企业、微企、青创企业及澳门制造企业，分享业务知识及营商技能，提升他们与金沙中国等大型国际企业客户合作的能力与经验。学院由不同领域的资深人员授课，是行内首创。吸引524+ 家本地中小微参与 485+家企业成功毕业 31 参与人数栽培业界精英助力提升业界整体水平

32 恒创礼品总经理兼创办人 Aeternus F 礼品和设计公司是两届金沙采购学院培训课程的毕业企业之一。它是一家小型礼品供货商，单笔订单可提供多达500种商品。公司老板李康莉参与了金沙采购学院的培训。‘学院的培训对我的职业发展意义重大。例如，我不知道快递包装的某些全球标准，过去我向客户交付订单时，使用的是自己的包装方式。于完成采购培训计划后，我知道如何更好地包装货物了。’ 金沙中国不仅为自己的业务伙伴和供货商开设了学院，也为其他与金沙中国没有任何业务往来的企业提供了培训课程。李康莉多元金沙培育多元人才

自2022 年推出「产后妈妈关爱措施」, 金沙中国再度优化相关福利，推出「侍产爸爸关爱措施」，让经历生产后的「妈妈」能够得到伴侣的照顾，「爸爸」亦能全心全意地照顾妻子和初生婴儿。关注在职父母不断推出关爱举措 33 每天豁免工作一小时固定上班时间祝贺礼物一份侍产爸爸关爱措施员工关怀「用心」无处不在

多元金沙多元人才多年来，金沙中国构建多元化及平等职场环境，提倡及保障女性权益。截至2023 年12月，公司的女性员工比例占整体员工 51% ，担任管理职位的女性员工占比超过 46%。除定期举办关注女性员工身心健康的活动、讲座、工作坊及早晨瑜珈外，公司更鼓励女性员工提高职场个人竞争力，支持她们参与公司内外的各种培育课程，如澳门妇女联合总会举办的年度「青年女性国际事务培训计划」等。关注在职女性支持双职家庭平衡发展 34 51% 女性员工占比 46% 女性管理层占比以人为本营造有温度职场

从2018年起为促进员工家庭和谐连续六年举办多元主题亲子系列活动「缤纷夏日」至今已举办 30+次带薪参与的亲职讲座家庭和谐是支持员工专注工作的最大动力。金沙中国多年来致力为员工及其家人提供促进家庭沟通的平台。 35 促进家庭和谐工作．生活360 平衡生活与工作的天秤

多元金沙多元人才 24小时支持热线及微信在线辅导从2011年起为员工及其家人提供保密辅导服务 - 36 照顾员工心理健康金沙中国关心全体员工的心理健康状况，自2011年与澳门圣公会合作推出各项心理健康举措。「雇员支持计划」以人为本营造有温度职场

关注身体健康金沙中国关注员工的身心福祉，自2021年起推出「开心360」。连续３年举办与本地各专业机构合作建立正向思维放松减压管理情绪 37 工作．生活360 平衡生活与工作的天秤

至今吸引参与 24,000+人次活动工作坊路演 140+场专题讲座 40+场 38 工作．生活360 各项活动以人为本营造有温度职场

金沙中国关注员工的一日三餐，不仅让员工食得健康，更要食得开心。公司除了提供不限进出员工餐厅次数的餐饮福利，亦为每道菜肴贴上食物健康指标供员工参考和选择，并定期推出季节性滋补汤水和节庆美馔。为进一步提升员工用餐体验，于去年新增设「员工餐厅菜式反馈」通道，以及「即叫即做」美食摊位。 39 不断提升员工体验用美食为员工打气饮食红黄绿 - 食物健康指标季节性滋补汤水和节庆美馔「员工餐厅菜式反馈」通道「即叫即做」美食摊位每个用心尽在细节中用心无止境

多元金沙多元人才关注员工所需所想后勤区用心无处不在金沙中国对员工的用心遍布员工后勤区的每个角落：为孕妇及行动不便的员工提供: • 员工更衣室内提供毛巾、吹风机、沐浴露、洗发精、牙刷牙膏等个人盥洗用品 • 开放员工停车场给全体员工和提供雨伞共享服务 • 家用防风贴窗胶布以保障员工家居安全在恶劣天气或台风期间为员工提供： 40 以人为本营造有温度职场

多元金沙多元人才营造良好工作氛围推行同伴同行工作文化以短视频的形式推行「同伴同行」工作文化。宣传每个部门都需要大家互帮互助的信息，凝聚团队精神和力量，塑造「我帮您、您帮我」，不分您我，大家一起将工作做好的文化氛围。制作贴心感谢及鼓励表情包，旨在强化互相赞赏的工作文化，获得帮助的部门／同伴能够使用表情包向助人者表达感谢，同时让部门主管鼓励员工参与活动。 41 用心无止境每个用心尽在细节中

推行网页内容短视频网页推出仅两个月达 42 8,000+ 浏览次数以人为本营造有温度职场

于2013年6月推出，旨在为宾客、同事、客户及小区提供最好的体验。为答谢每位员工竭尽所能及全心全力的服务精神，金沙中国去年重塑「因您而用心」嘉许活动。 43 服务文化「因您而用心」让赞赏成为习惯以更浸透的方式，分３个层面从公司、旗下物业以至各部门，推行员工嘉许。各部门及酒店物业单位更可自行设计嘉许奖项的机制，从而更深层次地表扬员工的表现。「因您而用心」文化让赞赏成为习惯嘉许出色工作表现

办年度嘉许盛典将「因您而用心」员工大奖颁奖盛典升级，邀请表现突出的100强员工或团队出席并接受嘉许，现场更公布８大奖项的金、银、铜及年度至尊大奖得主。 44 表彰最突出表现将工作表现最为突出的员工故事上载于表彰平台，让全体员工可以一同分享并由他们投选出最受认可的故事。以人为本营造有温度职场

「因您而用心」员工年度大奖 1,700+ 具突出表现的员工及团队接受嘉许 470+ 份提名故事 58,268+ 投票数量因您而用心文化让赞赏成为习惯嘉许出色工作表现 45

黎云秀赌桌部公司是我家同事是家人「在公司工作11 年，真的把公司当做是自己的家庭，特别是同期培训的好姊妹，所以当知道同事有困难时，自己能帮到的会希望伸出援手。」陪伴和照顾受伤的「家人」 2023 年，云秀得知同期培训的一位同事因不幸而严重受伤时，她第一时间跑到医院，从同事手术开始一直全程陪伴。她知道该同事在澳门没有任何亲人。因此，她二话不说主动肩负起照顾同事的责任。在同事住院期间，由于同事手术后身体虚弱及不便，云秀除了全程与医生沟通及协调外，还会负责照料她的日常生活，包括在家中亲自烹调适当的食物，协助同事进食及清洁身体。无私奉献同伴同行由于同事出院后尚未能生活自理。于是云秀主动把同事接回自己家中休养，照料同事以便她早日康复。云秀的表现完全体现了公司「同伴同心伴我同行」的理念。 2023 年度至尊「因您而用心大奖」获奖者以人为本营造有温度职场 46

金沙中国相信只要为每位有志青年的成长提供优良的发展机会，他们定能一展所长，将来必可成为贡献澳门社会多元发展的栋梁。为此，金沙中国不断运用自身资源，携手本地院校共同为青年提供培训实习机会。 2021年，金沙中国与澳门理工大学和澳门理工校友会共同推出「艺术展才培训计划」，学生们通过参与金沙中国的内部宣传推广工作，累积更多实战经验，为开启职业生涯做好准备。 2023年「艺术展才培训计划」成功启动第二届招募计划，合共有８位学生参与计划。「艺术展才培训计划」 47 支持本地教育点亮每个梦想

多元金沙多元人才金沙中国作为澳门最大规模的综合度假村运营商，拥有多元业务，累积丰富的休企行业经验。为了让本地学生了解更多行业的实务信息，公司与本地院校紧密合作，委派多位来自公司不同部门的高管走进校园，向同学们分享最新的休企市场动态、职场经验及心得。「走进校园」业务高管到访各大专院校分享职场经验网络安全知识及实务讲解分享有关网络安全专业知识金沙中国网络保防副总裁黄国贤澳门大学 | 澳门科技大学电子商务趋势及发展分享介绍公司电子商务发展概况、营销策略、盈利增长等内容金沙中国电子商务及数字化转型副总裁钟俊杰澳门大学 48 与社会同行创造更多可能

多元金沙多元人才金沙中国员工不仅走进校园，分享休企产业实务，同时亦向各大专院校的学生打开「大门」，邀请就读不同专业的学生亲临公司各大部门进行学习和体验企业的日常营运。合作院校：澳门大学活动详情：参观特色餐厅了解餐厅营运和管理模式、产品特点、客户定位等内容合作院校：澳门城市大学活动详情：参观澳门威尼斯人酒店了解大型综合度假村不同的营运部门、如特色餐厅、酒店礼宾部、制服房合作院校：澳门城市大学活动详情：参观酒店营运部门了解各部门面对不同营运挑战的处理方法合作院校：澳门城市大学活动详情：参观会展场地及设施配套了解会展营运模式、会展业现况、发展优势、未来挑战和机遇「内部参观」邀请学生探索企业内部了解各大部门的运作 49 支持本地教育点亮每个梦想

多元金沙多元人才合作院校：澳门理工大学活动详情：参观酒店营运部门了解大型综合度假村结构及文化娱乐活动范畴合作院校：澳门科技大学活动详情：参观澳门伦敦人酒店参观各营运部门及酒店主题客房，了解酒店行业的发展及趋势合作院校：澳门管理学院、江门五邑大学活动详情：参观澳门威尼斯人电机房了解大型综合度假村设施管理的专业标准合作院校：澳门海星中学活动详情：「职业放大镜」系列参观活动参观可持续发展部与娱乐统筹部澳门海星中学35 位师生到访澳门威尼斯人探索酒店的工作业务 50 主办：教育及青年发展局承办：澳门中华学生联合总会与社会同行创造更多可能

金沙中国与澳门同行逾20年，期望创造一个开放、平等、多元、融洽的工作环境。接纳不同背景、阶层、身体特质各异的人群，助力每一位员工实现和提升自我价值。招聘残障人士金沙中国致力为残障人士提供就业机会，并提供友善且包容的工作环境以助他们融入社会，能够自力更生。自2010年起，金沙中国与澳门政府及各机构携手合作，为残障人士提供就业机会。 2023年更为残疾人士度身制定了15个全新的工作职务，当中包括：礼宾部、康体部、交通运输部、会议及展览统筹部等，希望能持续给予残疾人士提供更多不同范畴的工作机会和横向学习机会。金沙中国多年来积极提倡及保障女性权益，公司深知女性重回职场所面临的压力与困难，因此，金沙中国与多个社会团体合作推出「重返职场计划」，旨在为参加者建立自信和专业能力，重新投入职场追逐梦想。吸引100+有意重返职场女性报名参与活动启动礼设计周密且具系统性的过渡计划一年内分两个季度公开接受报名申请妇女「重返职场计划」提升竞争力提升专业能力固定工作时间每星期工作时数不超过24小时每两星期1次「升Level 培训」每星期工作时数24至48小时每两星期1次「升Level 培训」 6 个月后可选择未来职涯方向首3个月「学习期」 4-6个月「适应期」 51 推动多元共融包含和接纳多元人群

此计划旨在将公司的幸福感延伸至正开展人生另一阶段的银发员工，协助他们逐渐适应步出职场的生活，减低对未来的焦虑感。与现职员工相同的公司折扣优惠金沙中国取得今天的成果，有赖公司多位员工的鼎力支持和多年相伴。不少员工在公司服务多年，奉献了职涯中的宝贵岁月。如今准备步入退休生活，为此，金沙中国于 2020年下旬推出专为银发族员工而设的关爱计划，用心为他们提供开展人生下半场的福利保障推出「乐活人生计划」。可参与定期举办适合银发族之悠闲兴趣班及聚会参加计划之员工将永久享有: 自由参加由金沙中国安排或策划的小区义务工作连续四个历年享有免费年度身体健康检查连续18个月获得零用现金乐活人生计划 52 与社会同行创造更多可能

多元金沙多元人才强大而稳定的团队是驱使金沙中国不断勇于突破的重要因素。金沙中国十分自豪能够与多位员工共创无限的可能。员工为公司奉献，公司希望以最大的诚意和努力答谢员工。因此，金沙中国每年举办嘉许长期服务员工的盛典，以感谢他们多年来的付出。截止2023年12月服务公司10年或以上占员工总数的一半「十年经典，由您缔造」嘉许盛典 53 「以人为本」长期服务员工盛典逾14,000 位员工嘉许服务满十载的员工员工忠诚度不断提升稳定的团队力量能够缔造传奇

6,600＋位员工「我们的15」嘉许盛典截止2023年12月服务公司20年或以上截止2023年12月服务公司15年或以上占整体员工26% 23位员工「廿载非凡始终有您」嘉许盛典嘉许服务满十五载的员工嘉许服务满二十载的员工金沙人精神赢得各界认同 54

金沙中国持续优化和落实多项创新的人资策略，同时以出色的表现获得各界的高度认可。 2023年所获众多奖项嘉许了金沙中国在人才培育、员工福祉、温暖职场、团队管理等方面的卓越成就。人才培育类别奖项 2023年获27项亚太区人力资源奖 55 温暖职场类别奖项获业界认同荣获多项人力资源大奖 2023年度亚太旅游协会（PATA）「人力资本发展项目金奖」「金沙零售学院」＃已连续两年获该会嘉许 HRoot 「2023人力资源管理卓越大奖」 2023最佳人力资源共享服务中心众旗（HRflag）「2023极帜奖」年度人力资源管理团队「2023雇主品牌创意大赛」整合传播奖— 员工体验创新奖 ( 第一名) Human Resources Online 「员工体验大奖2023」（香港）「最佳组织技能提升和技能重塑策略」金奖「最佳学习与发展计划」银奖「最佳毕业生培训计划」银奖 Human Resources Online 「员工体验大奖2023」（新加坡）「最佳管理培训计划」铜奖 Human Resources Online 「员工体验大奖2023」（香港）「最佳环境、社会及企业管治策略」金奖「最佳联系计划」银奖雇主品牌研究所「2023雇主品牌创意大赛」员工福利创新奖最佳DE I 项目奖

妇女节系列活动 – 「早晨瑜伽」澳门威尼斯人15周年员工体验之旅活动– 「意式风情· 街头艺人」金沙中国「第二届综合人才发展培训项目」毕业礼第八届「金沙零售学院」毕业典礼「澳门伦敦人知识大使」计划澳门威尼斯人15周年员工体验之旅活动–「金沙好声音」「缤纷夏日2023」- 小厨神工作坊 56 金沙人精神赢得各界认同

坚守使命眺望未来 57

金沙中国洞悉社会持续发展的需求，积极推动员工职涯发展。公司累积多年经验，持续投入大量资源培训人才，搭建出今天完善的人才培育体系。金沙中国在人才培育方面，一直都是行业先锋，推出了超过17项首创和独有的人资项目。同时，紧贴时代需求的培育计划，范围延伸至多个领域：如酒店营运、设施管理、商业分析等。在公司全体员工的努力和各界的支持下，金沙中国眺望未来，放眼粤港澳大湾区的建设；尽企业责任，期望培育更多各类高层次专才；继续为湾区的发展添砖加瓦。 58

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激发多元潜能 培养优质人才

激发多元潜能培养优质人才